Foire aux questions

Vous êtes dans la région de Montréal? Profitez de notre service rapide et simple pour vos empreintes d’oreilles!
Dès que vous complétez l’achat de vos bouchons sur la boutique en ligne ODYO Shop, vous recevrez automatiquement un lien pour réserver votre rendez-vous chez 3dB lab. Choisissez le moment qui vous convient le mieux, et laissez-nous vous guider à travers chaque étape. Vos empreintes sont gratuites et prises directement à nos bureaux de Montréal — c’est simple, rapide et sans tracas.

Vous préférez commencer par vos empreintes? Aucun problème!
Passez nous voir d’abord, sans engagement. Prenez rendez-vous à notre bureau pour faire vos empreintes d’oreilles, puis décidez ensuite du modèle qui vous convient le mieux. Vous pourrez finaliser votre commande sur place, en toute confiance.

Vous n’êtes pas à Montréal ou préférez vous rendre en clinique?
Aucun problème! Vous pouvez faire vos empreintes d’oreilles dans l’une de nos cliniques d’audiologie partenaires partout au Québec. Nos professionnels de la santé auditive vous accueilleront avec attention pour réaliser des empreintes précises, confortables et parfaitement adaptées à vos bouchons sur mesure.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la clinique choisie.

Prenez rendez-vous dès maintenant dans une clinique partenaire dès maintenant.

Parfait! Si vous avez déjà fait prendre vos empreintes d’oreilles, que ce soit en format physique ou numérique, vous pouvez simplement nous les envoyer pour que nous fabriquions vos bouchons sur mesure.

Empreintes physiques :
Envoyez-les à l’adresse suivante :
528-333, rue Chabanel Ouest, Montréal, QC, H2N 2G1

Empreintes numériques :
Transmettez-les par courriel après avoir complété votre commande.

Commander de nouveaux bouchons est très simple. Si vos empreintes d'oreilles sont chez 3dB lab depuis les trois dernières années, nous les avons toujours en dossier.

Après avoir complété votre commande en ligne, vous recevrez un formulaire rapide pour confirmer vos informations. Une fois validé, nous lancerons directement la fabrication de vos nouveaux bouchons, sans que vous ayez à reprendre vos empreintes.

Nos bouchons sur mesure coûtent entre 179$ et 249$ par paire, selon le modèle de protecteur auditif choisi. Par exemple, les protecteurs avec filtres acoustiques sont plus chers que ceux sans filtres.

Nos bouchons d'oreilles sur mesure sont fabriqués à partir de silicone médical de haute qualité, hypoallergénique, non poreux et sécuritaire. Le silicone est idéal pour les bouchons d'oreilles grâce à sa flexibilité et sa durabilité. Il est doux, offre une sensation naturelle et s'insère facilement, tout en étant assez robuste pour permettre l'usage régulier. Conçus pour votre confort et votre protection, nos bouchons en silicone sont de qualité supérieure, faciles à nettoyer et à entretenir, vous garantissant des années de satisfaction.

Les bouchons d'oreilles sur mesure peuvent durer jusqu'à 5 ans. Cependant, la forme de vos oreilles peut changer, ce qui pourrait nécessiter de les remplacer.

Les bouchons d'oreilles sur mesure sont polyvalents. Que ce soit pour tirer au fusil, jouer de votre instrument de musique ou nager, ils protègent votre audition. Personnalisez-les avec un filtre pour atténuer certains sons. Par exemple, les filtres pour la chasse laissent passer les sons faibles, mais réduisent les bruits forts des coups de feu.

3dB lab offre des bouchons spécialisés pour la chasse, le bruit, la musique, la moto, les voyages en avion, le sommeil, la natation, les oreilles sensibles et les dentistes. 

Plusieurs filtres sont disponibles pour offrir un niveau de protection auditive adapté. Un niveau élevé d'atténuation est nécessaire pour les activités très bruyantes, tandis qu'un niveau d'atténuation plus faible est recommandé lorsque le bruit est moins intense. Quel que soit le niveau d'atténuation choisi, les filtres sont conçus pour maintenir une qualité d'écoute équilibrée. Il est donc important de choisir le niveau d'atténuation en fonction du bruit ambiant. 

3dB lab simplifie vos choix en offrant des produits spécialisés pour différents besoins.

Oui, vous pouvez acheter un filtre acoustique supplémentaire et changer votre filtre à l'aide de l'outil de retrait inclus. De plus, si vous êtes dans les 30 premiers jours après votre achat, vous pouvez demander un changement de filtre à notre équipe.